Правила
Законодательство Латвийской Республики устанавливает, что владельцу интернет-магазина необходимо оговорить условия доставки и возврата товаров, а также право на отказ. Такое условие называется договором дистанционной торговли (Постановление Кабинета Министров).
Договор дистанционной торговли
Продавец товаров, предлагаемых в этом интернет-магазине, с одной стороны, далее именуемый Продавец, и лицо, оформляющее заказ, далее именуемое Покупатель, с другой стороны, заключают следующий Договор:
Продавец обязуется продать и доставить Покупателю товары в соответствии с заказом Покупателя.Порядок доставки и оплаты
Покупатель оформляет заказ товаров через данный сайт, указывая вид и количество заказываемых товаров. Покупатель может оплатить товар, используя встроенные в интернет-магазин платежные инструменты или оплатив счет, подготовленный продавцом и отправленный Покупателю по электронной почте. Счет составляется в электронном виде и действителен без подписи.
Продавец обеспечивает доставку товаров в течение 20 дней после получения оплаты за товар, согласовав срок доставки с Покупателем.Право на отказ
Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения товара, отправив Продавцу письмо об отказе. Бланк письма об отказе Продавец отправляет Покупателю по электронной почте по запросу Покупателя.Обязанность Покупателя — в течение 7 дней после отправки письма об отказе вернуть товар Продавцу. Все расходы, связанные с отправкой товара обратно Продавцу, несет Покупатель.
Покупатель не может воспользоваться правом на отказ, если:
- заказанные товары по своей природе не могут быть возвращены, быстро портятся или быстро расходуются;
- заказанные товары изготовлены специально для Покупателя по индивидуальному заказу;
- Покупатель вскрыл упаковку аудио- или видеозаписи либо компьютерной программы.
Часть шестая статьи 12 Закона Латвийской Республики о защите прав потребителей устанавливает, что "потребитель несет ответственность за сохранность качества и безопасности товара в течение срока осуществления права на отказ". Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в использовании права на отказ или удержать компенсационную плату в случае, если товар поврежден, использовался небрежно во время эксплуатации, не соблюдались инструкции, утеряна оригинальная упаковка товара или упаковка существенно повреждена.
Обработка данных
Вводя необходимую информацию при оформлении заказа, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и соглашается с тем, что предоставленные им данные используются для того, чтобы Продавец мог принять заказ Покупателя и осуществить доставку товаров в соответствии с требованиями законодательства Латвийской Республики. Вводя информацию, Покупатель соглашается, что на указанный им e-mail будут отправляться уведомления, связанные с обработкой заказа Покупателя.